E. prekybos užsakymų vykdymo patikėjimas išorės šalims yra didelis žingsnis bet kuriam e. prekybos verslui. Jis gali paspartinti įmonės augimą ir sklandžią plėtrą tiek vietinėje, tiek tarptautinėje rinkoje. Tereikia pasirinkti Jums tinkamą logistikos paslaugų modelį. Dažniausiai renkamasi tarp 3PL ir 4PL modelių.
Deja, ne visada lengva iš pirmo žvilgsnio pasakyti, kuo skiriasi 3PL ir 4PL. Taip pat gali būti sunku perprasti, kaip šiedu modeliai veikia ir kuris labiau atitinka Jūsų e. prekybos verslo poreikius. Tai apsunkina sprendimą, juolab, kad neteisingas pasirinkimas gali lemti finansinius nuostolius.
Bet nesijaudinkite! Mes Jums atskleisime svarbiausius 3PL ir 4PL bruožus, kad galėtumėte užtikrintai priimti sprendimą ir sėkmingai plėsti savo e. prekybos verslą.
Pradėkime.
Pagrindiniai 3PL modelio bruožai
Kad geriau suprastume, kuo šie modeliai skiriasi, pirmiausia reikia juos apibrėžti. Trečiosios šalies arba 3PL logistika yra modelis, kuriame e. prekybos verslas perduoda vieną ar kelis užsakymų vykdymo aspektus išorės įmonei. 3PL paslaugų teikėjai skiriasi savo lygiu ir kompetencijų sritimis, nes vieni atlieka tik transportavimo ir sandėliavimo užduotis, o kiti siūlo dar ir papildomas paslaugas.
Pavyzdžiui, „HappyParcel“ už Jus pasirūpina ne tik pagrindinėmis logistikos užduotimis, tokiomis kaip prekių siuntimas, sandėliavimas ir saugojimas, bet ir pakavimu bei grąžinimu. Be to, šios e. prekybos užsakymų vykdymo paslaugos pritaikomos pagal kliento poreikius, t. y. Jūs galite nuspręsti, kurių paslaugų norite.
Pasirinkus šį modelį, užsakymų vykdymo procesas yra toks. 3PL paslaugų teikėjas priima Jūsų produktus savo sandėlyje, juos išrūšiuoja ir saugo. Kai klientas pateikia užsakymą, 3PL įmonė jį surenka, supakuoja ir išsiunčia. Užsakymas laikomas įvykdytu, kai prekės pristatomos klientui.
Pagrindiniai 4PL modelio bruožai
Ketvirtosios šalies arba 4PL logistika yra modelis, kuriame e. prekybos verslas nepriklausomai išorės įmonei patiki visą tiekimo grandinę. Skirtingai nei 3PL modelyje, 4PL paslaugų tiekėjas ne pats vykdo visas logistikos operacijas, bet dėl dalies jų sudaro sutartis su kitomis šalimis, pvz., viena ar keliomis 3PL įmonėmis. Vietoj to 4PL įmonė susitelkia į tiekimo grandinės valdymą bei optimizavimą ir e. prekybos verslo savininko vardu kuruoja visus logistikos procesų dalyvius.
Šiuo atveju užsakymų vykdymo procesas šiek tiek skiriasi nuo 3PL modelio, nes 4PL įmonė paprastai prižiūri prekių transportavimą jau nuo gamintojo iki 3PL sandėlio. Toliau 3PL paslaugų teikėjas atlieka kasdienes užsakymų vykdymo operacijas, o 4PL įmonė stebi procesą ir rūpinasi komunikacija su 3PL bei kitų susijusių šalių atstovais.
4PL modelis dažnai taikomas, kai e. prekybos verslas neturi vidinio darbuotojo, kuris būtų atsakingas už tiekimo grandinės administravimą.
3PL prieš 4PL: kuo jie skiriasi
Iš esmės tiek 3PL, tiek 4PL atlieka tą patį vaidmenį – nuima logistikos atsakomybes nuo e. prekybininko pečių, kad Jūs galėtumėte susitelkti ties kitais savo verslo aspektais. Dėl to kai kurie jų bruožai persipina ir yra sunku tarp jų nubrėžti aiškią ribą.
Vis dėlto yra keli aspektai, kurie padeda atskirti šiuos modelius.
Kontrolė
Didžiausias skirtumas tarp 3PL ir 4PL yra kontrolė, kurią e. prekybos verslas išlaiko logistikos procedūroms. Pasirinkęs 3PL modelį, Jūs perleidžiate dalį su logistika susijusių pareigų kitai įmonei, tačiau toliau pats prižiūrite procesą. Tai leidžia sutelkti dėmesį į verslo plėtrą, neatsiribojant nuo užsakymų vykdymo.
Pasirinkus 4PL modelį, kontrolės yra mažiau, nes visą tiekimo grandinę valdo logistikos paslaugų tiekėjas. Tai leidžia visiškai susitelkti į verslo plėtrą, bet tuo paču metu atitolina Jus nuo logistikos operacijų.
Dėmesio centras
3PL tiekėjo dėmesio centre yra sėkmingas kasdienių operacijų vykdymas. O 4PL įmonė priešingai – prižiūri visą tiekimo grandinę ir sutelkia dėmesį į bendrą vaizdą, kas dažnai apima ir ilgalaikės strategijos vystymą. Dėl to 4PL partnerį galima laikyti ir patarėju, kuris e. prekybos verslui duoda naudingų įžvalgų.
3PL partneris taip pat gali imtis patarėjo vaidmens, bet tai labiau priklauso nuo įmonės ir jos kompetencijų srities. Kadangi „HappyParcel“ turi daug metų patirties logistikoje, mūsų komanda yra sukaupusi pakankamai šios srities žinių ir geba konsultuoti klientus įvairiausiais klausimais. Mes mielai padedame savo klientams surasti logistikos sprendimus, kurie geriausiai atitinka jų verslo poreikius.
Ištekliai
3PL įmonė turi savo materialius ir nematerialius išteklius – sandėlius, personalą, sutartis su vežėjais ir kt. Tai leidžia lanksčiai valdyti kainodarą ir siūlomas paslaugas. Šis aspektas yra labai naudingas e. prekybos verslui, nes suteikia daugiau galimybių derėtis dėl kainos.
4PL įmonė neturi materialių išteklių, reikalingų logistikos operacijoms vykdyti. Dėl to ji pasitelkia savo paslaugų pardavėjų ir kontaktų tinklą, kad surastų geriausią sprendimą kainos ir kokybės atžvilgiu.
Kontaktų skaičius
Kadangi 4PL partneris stebi ir valdo visą tiekimo grandinę, jis tampa vieninteliu kontaktu su logistika susijusiems klausimams. Kita vertus, 3PL tiekėjas yra tik vienas iš kontaktų, kuriuos galite turėti tiekimo grandinės valdymui, nes jam patikite tik dalį logistikos pareigų.
Abu variantai gali būti naudingi e. prekybos verslui priklausomai nuo to, kiek kontrolės savininkas nori išlaikyti savo rankose. Nors atrodo patogesnis, vienintelio kontakto turėjimas sumažina tai, kiek kontrolės turite visoje tiekimo grandinėje.
Kaina
Tiek 3PL, tiek 4PL paslaugų kaina priklauso nuo individualaus pasiūlymo. Tačiau 4PL paslaugos dažnai būna brangesnės, nes jos taip pat dalinai padengia pareigas, kurias kitu atveju prisiimtų tiekimo grandinę prižiūrintis vidinis darbuotojas.
Kurį logistikos paslaugų modelį pasirinkti
Nei vienas iš šių logistikos modelių nėra pranašesnis už kitą, nes abu turi savų privalumų ir trūkumų. Kurį geriau pasirinkti labai priklauso nuo verslo dydžio ir to, kas jums labiau patinka.
3PL modelis tobulai tinka smulkiesiems ir vidutiniems verslams, ypač tiems, kurie plečiasi į naujas rinkas, nes toks užsakymų vykdymo paslaugų tiekėjas žymiai palengvina šį procesą.
4PL modelis labiau tinka didelėms įmonėms, kurios yra pasiruošusios investuoti į visišką tiekimo grandinės atnaujinimą.
Logistikai toliau tobulėjant, riba tarp šių dviejų modelių ir toliau nyksta. Todėl svarbiausia yra susitelkti į teikiamas paslaugas ir tai, ar žinote, ką gaunate, patikėdamas užsakymų vykdymą vienai ar kitai įmonei.
Jei savo partneriu pasirinksite 3PL paslaugų teikėją „HappyParcel“, būsite tikras dėl to, ką gaunate, nes mes siūlome:
- skaidrią kainodarą,
- sandėlius JAV ir Europoje,
- itin atsakingą klientų aptarnavimą,
- patogias integracijas su populiariausiomis e. prekybos platformomis.
Visi šie privalumai prisideda prie to, kad Jūs ir Jūsų klientai būtų laimingi.
Jei turite bet kokių klausimų, paprasčiausiai susisiekite su mumis.
